Bardzo prosimy aby od dnia 02.02.2020 wszystkie reklamacje i zwroty wysyłać na nowy adres sklepu!

F.H.U. SPORT 2002 s.c.
ul. Flisaków 10
58-500 Jelenia Góra
NIP: 611-24-66-379

e-mail: sport2002@onet.eu
nr konta: 77 1090 1708 0000 0001 0215 7338
IBAN: PL77109017080000000102157338
SWIFT: WBKPPLPP

Sklep stacjonarny czynny w godzinach:
poniedziałek - piątek w godzinach 10.00 – 17.00
w sobotę: (kwiecień - październik) 10.00 – 14.00,
listopad - marzec 10.00-16.00
w niedziele handlowe (w miesiącach: listopad, grudzień, styczeń, luty): 10.00 – 14.00

TEL: (75) 777 76 36
DAREK: 601 574 488
MICHAŁ: 601 098 707

Do pobrania:

Druk reklamacyjny

Druk zwrotu towaru

Gwarancje i reklamacje:

Każdy zakupiony nowy towar w sklepie SPORT2002.pl jest fabrycznie nowy i posiada gwarancję producenta.

W przypadku, kiedy odebrany towar nie działa lub usterka wystąpiła podczas eksploatacji należy zgłosić reklamację w ramach gwarancji bezpośrednio u sprzedawcy.

Podstawą uznania roszczeń reklamacyjnych Kupującego dotyczących wymiany towaru jest oświadczenie autoryzowanego serwisu lub gwaranta.
Nie podlega reklamacji lub wymianie towar, gdy autoryzowany serwis stwierdzi, iż zgłoszona usterka powstała w wyniku niewłaściwego zamontowania, uruchomienia lub użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem lub z instrukcją obsługi.
Koszty odesłania towaru do reklamacji ponosi Kupujący. Jeżeli reklamacja zostaje uznana, SPORT2002.pl zwraca koszty przesyłki towaru.

ZWROTY:

TOWAR ZAKUPIONY NA FAKTURĘ VAT (NA FIRMĘ) NIE PODLEGA ZWROTOWI !!!

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy.

Zwrot towaru jest możliwy tylko wówczas, gdy towar jest sprawny, nieuszkodzony, z kompletnym wyposażeniem, nie nosi śladów użytkowania i pozostaje w oryginalnym opakowaniu.

Zwracany towar należy odesłać razem z paragonem fiskalnym lub jego kopią oraz wypełnionym formularzem zwrotu towaru, w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu wraz z instrukcją obsługi na adres: F.H.U. Sport 2002 s.c. ul. Flisaków 10, 58-500 Jelenia Góra.

Jeżeli wszystkie wymienione warunki zostaną spełnione sport2002pl. gwarantuje zwrot kwoty zgodnie z art.7 ust.3 zd.4 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Pieniądze zostaną zwrócone zgodnie z powyższą Ustawą w ciągu 14 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego.

Towar zakupiony na fakturę Vat nie podlega zwrotowi.

Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi, w związku z tym nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do SPORT2002.pl na koszt odbiorcy.
Kontakt mailowy adres: sport2002@onet.eu

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
• o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Zakupione przez Ciebie towary objęte są gwarancją producenta, dystrybutora lub sprzedawcy. Sport2002.pl ponosi odpowiedzialność jeżeli dostarczony towar nie był zgodny z zamówieniem (prawa konsumentów i obowiązki sprzedawców w myśl ustawy z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego Dz. U. Nr 141 poz.1176). Powyższe zasady obowiązują wyłącznie w obrocie konsumenckim. W obrocie profesjonalnym (hurtowym) nie udzielamy gwarancji i rękojmi, chyba że coś innego wynika z treści umowy.

F.H.U. Sport 2002 s.c.

Ul. Flisaków 10

58-500 Jelenia Góra

WYMIANY:

Towar, który chcemy wymienić na inny rozmiar bądz kolor należy wysłać wraz z opisem na adres:

F.H.U. Sport 2002 s.c.

Ul. Flisaków 10

58-500 Jelenia Góra

Kupujący ponosi również koszty odesłania towaru wysyłanego na wymianę, wynoszą one 16 zł. Kwotę tą prosimy dołączyć do paczki wraz z towarem i opisem. Towar odsyłamy firmą spedycyjną.

Brak dołączenia wymaganych informacji spowoduje konieczność ich dosłania i wydłuży proces wymiany lub zwrotu.